Legal
Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais — e o que você pode exigir de nós a qualquer momento.
Última atualização: 30/08/2026
1. Introdução
A AlemDaConta Co. ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos seus dados. Leia com atenção para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.
Ao utilizar nossos produtos, serviços, aplicativos ou websites (coletivamente, os "Serviços"), você concorda com a coleta, uso, divulgação, transferência e armazenamento de dados conforme descrito nesta Política.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados semelhantes que você nos fornece.
- Dados de uso: informações sobre como você usa nossos Serviços, incluindo interações com nossos produtos, preferências e configurações.
- Dados do dispositivo: modelo de hardware, sistema operacional, endereço IP e identificadores únicos do dispositivo.
- Dados de localização: informações geográficas precisas ou aproximadas, quando você autoriza.
- Dados de conteúdo: informações que você fornece ao usar nossos Serviços, como comandos de voz, perguntas, respostas e feedback.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços;
- Personalizar sua experiência com nossos produtos;
- Comunicar atualizações, recursos, ofertas e novidades;
- Proteger a segurança e a integridade dos Serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Analisar e compreender como os Serviços são utilizados;
- Desenvolver novos produtos e serviços.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços: empresas que nos fornecem hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos e atendimento.
- Com parceiros comerciais: empresas com as quais oferecemos produtos ou serviços em conjunto.
- Para fins legais: quando acreditamos de boa-fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação é necessário para cumprir leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais.
- Em transações corporativas: se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é, contudo, totalmente seguro.
Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política, ou pelo prazo exigido por lei.
6. Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar e obter uma cópia dos seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- Portar seus dados para outro fornecedor de serviço;
- Opor-se a um tratamento e revogar o consentimento a qualquer momento.
Para excluir sua conta e seus dados, siga o passo a passo em Exclusão de conta e dados. Para os demais direitos, escreva para privacidade@alemdaconta.co.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Nós e nossos parceiros utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações quando você visita nossos websites ou usa nossos Serviços. Usamos essas informações para melhorar sua experiência e analisar o uso dos Serviços.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando um site define ou acessa cookies. Ao desativá-los, algumas partes dos Serviços podem deixar de funcionar adequadamente.
8. Privacidade de crianças
Nossos Serviços não são direcionados a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais dessa faixa etária. Se identificarmos que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos sem o consentimento verificável de um dos pais ou responsável legal, excluiremos essas informações.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página com a data da última atualização. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou por um aviso nos Serviços antes que a alteração entre em vigor.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados pessoais podem ser enviadas ao nosso encarregado de proteção de dados:
E-mail: privacidade@alemdaconta.co
Entidade: Alc Alemdaconta LTDA · CNPJ 57.810.728/0001-04